Il dropshipping \u00e8 diventato un modello di business popolare tra gli imprenditori danesi che desiderano gestire un negozio online senza occuparsi dell'inventario e delle spedizioni. Tuttavia, questo modello comporta anche una serie di obblighi e responsabilit\u00e0 legali che \u00e8 necessario rispettare per operare legalmente nel mercato danese. In questo articolo, esamineremo le regole e i requisiti pi\u00f9 importanti di cui dovete essere a conoscenza come dropshipper in Danimarca.<\/p>\n\n\n\n
Per gestire un'attivit\u00e0 di dropshipping in Danimarca, \u00e8 necessario registrare la propria attivit\u00e0 con L'Autorit\u00e0 danese per le imprese<\/a> e ottenere un numero CVR. La creazione di un numero CVR \u00e8 gratuita e richiede solo il vostro MitID. Il numero CVR vi servir\u00e0 per emettere fatture e per comunicare con le autorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Al momento della registrazione, \u00e8 necessario scegliere una forma aziendale appropriata, come la ditta individuale o la societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata (ApS), che pu\u00f2 influire sia sugli aspetti fiscali che sulla responsabilit\u00e0 personale.<\/p>\n\n\n\n Se il vostro fatturato supera le 50.000 DKK annue, dovete Registrazione IVA<\/a>. Questo si basa sul fatturato totale (l'importo delle vendite) e non sul profitto. La registrazione IVA \u00e8 obbligatoria al di sopra di questa soglia, indipendentemente dal fatto che si venda a clienti danesi o stranieri.<\/p>\n\n\n\n A partire da luglio 2021, nuove regole si applicheranno al commercio elettronico transfrontaliero nell'UE. Il precedente limite di vendite a distanza specifico per ogni Paese \u00e8 stato sostituito da un unico limite di 10.000 euro per le vendite a tutti i Paesi dell'UE. Al di sopra di questo limite, dovrete registrarvi ai fini dell'IVA in ogni Paese in cui vendete o utilizzare il sistema UE di registrazione dell'IVA. Sportello unico (OSS)<\/a>-Ordine.<\/p>\n\n\n\n Con un fatturato annuo superiore a 50.000 corone danesi, la registrazione IVA \u00e8 obbligatoria. A partire da luglio 2021, lo schema One Stop Shop (OSS) dell'UE semplificher\u00e0 la rendicontazione dell'IVA per le vendite transfrontaliere. Per le vendite in altri Paesi dell'UE superiori a 10.000 euro all'anno, le imprese dovranno registrarsi in ciascun Paese o utilizzare l'OSS per la dichiarazione centralizzata. Ci\u00f2 elimina la necessit\u00e0 di aprire conti IVA all'estero, ma richiede un'accurata tracciabilit\u00e0 dei dati di vendita per ogni Stato membro.<\/p>\n\n\n\n Se importate merci da paesi extra-UE, avete bisogno di una Numero EORI<\/a> (Registrazione e identificazione degli operatori economici). In Danimarca, il numero CVR dell'azienda viene utilizzato come numero EORI. Questo numero \u00e8 necessario per importare merci e gestire le dichiarazioni doganali.<\/p>\n\n\n\n In Danimarca, i consumatori che fanno acquisti online hanno, 14 giorni di diritto di cancellazione<\/a>. Questo periodo inizia solo quando il cliente riceve l'articolo, non dal momento dell'ordine. In qualit\u00e0 di dropshipper, siete tenuti a informare i vostri clienti di questo diritto e ad assicurarvi che venga rispettato.<\/p>\n\n\n\n Il cliente non deve fornire una motivazione per esercitare il diritto di recesso. Se il cliente annulla l'acquisto, il venditore deve rimborsare l'intero prezzo di acquisto, comprese le spese di consegna.<\/p>\n\n\n\n \u00c8 importante notare che, sebbene il vostro fornitore di dropshipping possa non accettare resi, siete comunque obbligati a rispettare i diritti dei consumatori danesi. Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare l'accumulo di capitale in merci restituite che il fornitore non intende ritirare.<\/p>\n\n\n\n Come regola generale, i consumatori che acquistano online hanno un diritto di cancellazione di 14 giorni. Il negozio online deve informare il cliente di tale diritto e ricevere una comunicazione scritta di cancellazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il cliente ha poi altri 14 giorni per restituire la merce. Una volta che il webshop ha ricevuto la comunicazione o la merce, il prezzo di acquisto (compresa la spedizione pi\u00f9 economica per il cliente) deve essere rimborsato entro 14 giorni da questo momento.<\/p>\n\n\n\n Il consumatore paga personalmente la spedizione di ritorno, a meno che non sia stato concordato diversamente o che l'articolo sia stato consegnato difettoso. In qualit\u00e0 di dropshipper, dovete prevedere un processo di restituzione: o ricevete l'articolo per primo e vi fate rimborsare dal fornitore, o in alcuni casi il cliente pu\u00f2 rispedire l'articolo direttamente al fornitore. In ogni caso, il negozio web danese \u00e8 responsabile del rispetto del diritto di recesso, indipendentemente dal fatto che l'articolo sia fisicamente spedito dall'estero.<\/p>\n\n\n\n I clienti danesi hanno Garanzia di due anni<\/a> su tutti i prodotti. Ci\u00f2 significa che i clienti possono reclamare i difetti presenti al momento dell'acquisto fino a due anni dopo l'acquisto.<\/p>\n\n\n\n Per i primi sei mesi dall'acquisto, il venditore ha l'obbligo di dimostrare che il difetto non era presente alla consegna se vuole respingere un reclamo. Dopo sei mesi, l'onere della prova si sposta e diventa responsabilit\u00e0 del cliente dimostrare che il difetto era presente alla consegna.<\/p>\n\n\n\n Vale la pena notare che, sebbene il fornitore di dropshipping possa offrire un periodo di garanzia pi\u00f9 breve, non \u00e8 possibile limitare la garanzia legale di due anni del cliente.<\/p>\n\n\n\n Per le vendite ai consumatori danesi, si applica la garanzia di 2 anni prevista dalla legge danese sulla vendita di beni. Il cliente pu\u00f2 denunciare i difetti che si manifestano entro due anni dal momento dell'acquisto. Se il difetto si manifesta entro 6 mesi dalla consegna, si presume generalmente che il difetto fosse gi\u00e0 presente al momento della consegna (il venditore ha l'onere di provare il contrario).<\/p>\n\n\n\n Dopo i primi 6 mesi, il venditore pu\u00f2 evitare la responsabilit\u00e0 solo se pu\u00f2 dimostrare che il difetto \u00e8 stato causato dal cliente. In qualit\u00e0 di webshop, siete quindi obbligati a porre rimedio al difetto (riparazione o sostituzione) o a offrire un rimborso\/cancellazione se il prodotto \u00e8 difettoso.<\/p>\n\n\n\n Se scegliete di lavorare con fornitori al di fuori dell'UE, ad esempio in Cina, dovete essere consapevoli che dovrete pagare dogana, IVA e qualsiasi altra imposta<\/a> sui beni importati.<\/p>\n\n\n\n In qualit\u00e0 di dropshipper, \u00e8 vostra responsabilit\u00e0 assicurarvi che queste tasse siano pagate correttamente. Se non avete preso accordi speciali con il vostro fornitore, i vostri clienti potrebbero trovarsi di fronte a tasse doganali, IVA e spese di gestione inaspettate al momento della consegna, che possono causare insoddisfazione e resi.<\/p>\n\n\n\n Quando le merci vengono spedite direttamente da Paesi extra UE a clienti danesi, si applicano le leggi generali in materia di dogana e IVA. Di norma, l'acquirente deve pagare i dazi doganali e l'IVA danese al momento dell'importazione, a condizione che il valore dell'acquisto superi i limiti specificati. Secondo l'Agenzia delle Dogane danese, il dazio deve essere pagato per le spedizioni superiori a 150 euro (circa 1.100 DKK). Inoltre, l'IVA danese deve essere sempre pagata su tutte le merci provenienti da Paesi terzi - l'IVA viene calcolata sul prezzo della merce, compresi il trasporto e gli eventuali dazi doganali.<\/p>\n\n\n\n Le societ\u00e0 postali e di trasporto dichiarano la merce alle autorit\u00e0 doganali e addebitano l'IVA (ed eventualmente i dazi doganali) al cliente al momento della consegna. Ai clienti viene anche addebitata una tariffa di trasporto per questo servizio, che il commerciante dovrebbe rendere nota in modo che il cliente non abbia spiacevoli sorprese.<\/p>\n\n\n\n Per alleggerire l'onere amministrativo delle vendite ai consumatori di altri Paesi dell'UE, \u00e8 possibile registrarsi su Lo sportello unico dell'UE (OSS)<\/a>-sistema. Questo sistema consente di dichiarare e pagare l'IVA per le vendite in tutti i Paesi dell'UE attraverso un unico portale online, invece di doversi registrare per l'IVA in ogni singolo Paese.<\/p>\n\n\n\n L'OSS si applica alle vendite B2C di beni e servizi attraverso i confini dell'UE. Per le imprese con sede nell'UE si applica lo schema \"Union OSS\", mentre \"Non-Union OSS\" \u00e8 per le imprese al di fuori dell'UE.<\/p>\n\n\n\n Per i dropshipper \u00e8 possibile registrarsi come importatore presso SKAT, il che rende formalmente il webshop l'importatore delle merci. Se ci si registra al sistema IOSS\/ESS (One-Stop-Shop), \u00e8 possibile addebitare l'IVA danese sulle vendite a privati per merci inferiori a 150 euro e versarla alle autorit\u00e0 fiscali attraverso un regime speciale. Il vantaggio \u00e8 che il cliente evita di pagare l'IVA alla frontiera.<\/p>\n\n\n\n Molti prodotti richiedono Etichettatura CE<\/a> prima di poter essere venduti nell'UE. Il marchio CE indica che il prodotto \u00e8 stato valutato dal produttore e soddisfa i requisiti dell'UE in materia di sicurezza, salute e protezione ambientale.<\/p>\n\n\n\n In qualit\u00e0 di importatori o distributori, avete la responsabilit\u00e0 di garantire che i prodotti che vendete siano conformi a questi requisiti. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero se importate prodotti da paesi extra-UE.<\/p>\n\n\n\n In qualit\u00e0 di dropshipper, dovreste verificare che i vostri fornitori possano dimostrare che i prodotti sono conformi, ad esempio, alla Direttiva Macchine, alla Direttiva Giocattoli o ai requisiti REACH\/CLP. La conformit\u00e0 riduce il rischio di responsabilit\u00e0 sui prodotti e garantisce che non si vendano inavvertitamente merci illegali o pericolose.<\/p>\n\n\n\n Secondo Legge sulla responsabilit\u00e0 del prodotto<\/a> In qualit\u00e0 di intermediario, potete essere ritenuti responsabili dei danni causati dai prodotti difettosi che vendete. Questo vale anche se non avete mai maneggiato fisicamente il prodotto.<\/p>\n\n\n\n Potete essere responsabili se un prodotto difettoso causa danni a persone o cose. Ad esempio, se un caricabatterie difettoso prende fuoco e danneggia l'abitazione del cliente.<\/p>\n\n\n\n I prodotti acquistati all'interno dell'UE hanno spesso standard qualitativi pi\u00f9 elevati a causa delle severe normative comunitarie. Se importate prodotti da paesi extra UE, avete maggiori responsabilit\u00e0 come importatori.<\/p>\n\n\n\n Il dropshipping spesso comporta l'importazione di prodotti mentre il produttore si trova in un Paese terzo. Tuttavia, secondo la legge danese, il venditore pu\u00f2 essere ritenuto responsabile dei danni causati da un prodotto difettoso. Secondo la legge sulla responsabilit\u00e0 del prodotto, un'azienda che importa un prodotto nell'UE a scopo di rivendita \u00e8 formalmente considerata un \"produttore\" del prodotto.<\/p>\n\n\n\n Ci\u00f2 significa che il vostro negozio web (in quanto importatore) pu\u00f2 essere ritenuto responsabile se un prodotto difettoso danneggia un consumatore o i suoi beni. Questa normativa \u00e8 obbligatoria: il venditore non pu\u00f2 esimersi da questa responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n Uno studio nordico ha rilevato che le aziende di dropshipping in particolare (spesso con merci spedite direttamente dalla Cina) violano in larga misura le norme UE sulle sostanze chimiche e mancano di un'etichettatura adeguata. Molti prodotti che dovrebbero avere il marchio CE e la documentazione sulla sicurezza non erano presenti.<\/p>\n\n\n\n In qualit\u00e0 di webshop, \u00e8 necessario disporre di informazioni chiare e accessibili. condizioni commerciali<\/a>che descrive i termini che si applicano alla vendita dei vostri prodotti. I termini e le condizioni devono essere liberamente disponibili sul sito web e includere:<\/p>\n\n\n\nRegistrazione IVA<\/h3>\n\n\n\n
Numero EORI per l'importazione<\/h3>\n\n\n\n
I diritti dei consumatori e i vostri obblighi<\/h2>\n\n\n\n
Diritto di cancellazione<\/h3>\n\n\n\n
Diritto di reclamo<\/h3>\n\n\n\n
Norme doganali e fiscali<\/h2>\n\n\n\n
Importazioni da paesi extra UE<\/h3>\n\n\n\n
Sportello unico (OSS)<\/h3>\n\n\n\n
Schema IOSS\/ESS<\/h3>\n\n\n\n
Responsabilit\u00e0 e sicurezza dei prodotti<\/h2>\n\n\n\n
Etichettatura CE<\/h3>\n\n\n\n
Responsabilit\u00e0 per prodotti difettosi<\/h3>\n\n\n\n
GDPR e condizioni commerciali<\/h2>\n\n\n\n
Requisiti per le condizioni commerciali<\/h3>\n\n\n\n