Dropshipping har blitt en popul\u00e6r forretningsmodell blant danske gr\u00fcndere som \u00f8nsker \u00e5 drive nettbutikk uten \u00e5 m\u00e5tte h\u00e5ndtere varelager og frakt. Denne modellen kommer imidlertid ogs\u00e5 med en rekke juridiske forpliktelser og ansvarsomr\u00e5der som du m\u00e5 overholde for \u00e5 kunne operere lovlig p\u00e5 det danske markedet. I denne artikkelen g\u00e5r vi gjennom de viktigste reglene og kravene du m\u00e5 v\u00e6re oppmerksom p\u00e5 som dropshipper i Danmark.<\/p>\n\n\n\n
For \u00e5 drive dropshippingvirksomhet i Danmark m\u00e5 du registrere virksomheten din hos Erhvervsstyrelsen i Danmark<\/a> og f\u00e5 et CVR-nummer. Det er gratis \u00e5 opprette et CVR-nummer, og du trenger bare MitID-en din. CVR-nummeret trenger du n\u00e5r du utsteder fakturaer og i din kommunikasjon med myndighetene.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r du registrerer deg, m\u00e5 du velge en passende selskapsform, for eksempel enkeltpersonforetak eller aksjeselskap (ApS), noe som kan p\u00e5virke b\u00e5de skatteforhold og personlig ansvar.<\/p>\n\n\n\n Hvis omsetningen din overstiger 50 000 DKK \u00e5rlig, m\u00e5 du Momsregistrering<\/a>. Dette er basert p\u00e5 den totale omsetningen din (bel\u00f8pet du selger for) og ikke fortjenesten din. Over denne grensen er det obligatorisk \u00e5 momsregistrere seg, uavhengig av om du selger til danske eller utenlandske kunder.<\/p>\n\n\n\n Fra juli 2021 vil nye regler gjelde for grenseoverskridende netthandel i EU. Den tidligere landsspesifikke grensen for fjernsalg er erstattet av en felles grense p\u00e5 10 000 euro for salg til alle EU-land. Over denne grensen m\u00e5 du enten momsregistrere deg i hvert land du selger til, eller bruke EUs One Stop Shop (OSS)<\/a>-ordre.<\/p>\n\n\n\n Med en \u00e5rlig omsetning p\u00e5 over 50 000 DKK er momsregistrering obligatorisk. Fra juli 2021 vil EUs One Stop Shop-ordning (OSS) forenkle momsrapporteringen for salg over landegrensene. For salg til andre EU-land over 10 000 euro \u00e5rlig m\u00e5 virksomheter enten registrere seg i hvert enkelt land eller bruke OSS for sentralisert rapportering. Dette eliminerer behovet for \u00e5 \u00e5pne utenlandske momskontoer, men krever n\u00f8yaktig sporbarhet av salgsdata per medlemsstat.<\/p>\n\n\n\n Hvis du importerer varer fra land utenfor EU, trenger du en EORI-nummer<\/a> (Economic Operators' Registration and Identification). I Danmark brukes virksomhetens CVR-nummer som EORI-nummer. Dette nummeret er n\u00f8dvendig for import av varer og h\u00e5ndtering av tolldeklarasjoner.<\/p>\n\n\n\n I Danmark har forbrukere som handler p\u00e5 nettet, 14 dagers angrerett<\/a>. Denne perioden starter f\u00f8rst n\u00e5r kunden har mottatt varen, ikke fra bestillingstidspunktet. Som dropshipper er du forpliktet til \u00e5 informere kundene dine om denne rettigheten og s\u00f8rge for at den respekteres.<\/p>\n\n\n\n Kunden trenger ikke \u00e5 oppgi noen grunn for \u00e5 benytte seg av angreretten. Hvis kunden hever kj\u00f8pet, m\u00e5 du som selger tilbakebetale hele kj\u00f8pesummen, inkludert leveringskostnader.<\/p>\n\n\n\n Det er viktig \u00e5 merke seg at selv om dropshipping-leverand\u00f8ren din kanskje ikke aksepterer retur, er du likevel forpliktet til \u00e5 overholde danske forbrukerrettigheter. Dette kan f\u00f8re til at du binder opp kapital i returnerte varer som leverand\u00f8ren ikke vil ta tilbake.<\/p>\n\n\n\n Forbrukere som handler p\u00e5 nett har som hovedregel 14 dagers angrerett. Nettbutikken m\u00e5 opplyse kunden om angreretten og motta en skriftlig melding om angreretten innen 14 dager etter at kunden har mottatt varen. Kunden har deretter ytterligere 14 dager p\u00e5 seg til \u00e5 returnere varen. N\u00e5r nettbutikken har mottatt meldingen eller varene, skal kj\u00f8pesummen (inkludert billigste frakt til kunden) tilbakebetales innen 14 dager etter dette tidspunktet.<\/p>\n\n\n\n Kunden betaler selv for returforsendelsen, med mindre annet er avtalt eller varen er defekt. Som dropshipper m\u00e5 du bygge inn en returprosess: enten mottar du varen f\u00f8rst og f\u00e5r refundert pengene av leverand\u00f8ren, eller i noen tilfeller kan kunden sende varen direkte tilbake til leverand\u00f8ren. Uansett er det den danske nettbutikken som er ansvarlig for \u00e5 overholde angreretten, uavhengig av om varen fysisk er sendt fra utlandet.<\/p>\n\n\n\n Danske kunder har To \u00e5rs garanti<\/a> p\u00e5 alle varer. Det betyr at de kan klage p\u00e5 feil som var til stede p\u00e5 kj\u00f8pstidspunktet i opptil to \u00e5r etter kj\u00f8pet.<\/p>\n\n\n\n De f\u00f8rste seks m\u00e5nedene etter kj\u00f8pet er det du som selger som har bevisbyrden for at mangelen ikke var til stede ved leveringen, hvis du vil avvise en reklamasjon. Etter seks m\u00e5neder skifter bevisbyrden, og det blir kundens ansvar \u00e5 bevise at mangelen var til stede ved leveringen.<\/p>\n\n\n\n Det er verdt \u00e5 merke seg at selv om dropshipping-leverand\u00f8ren din kan tilby en kortere garantiperiode, kan du ikke begrense kundens lovbestemte garanti p\u00e5 to \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n Ved salg til danske forbrukere gjelder den danske kj\u00f8pslovens 2-\u00e5rs reklamasjonsrett. Kunden kan reklamere p\u00e5 mangler som viser seg innen to \u00e5r fra kj\u00f8pstidspunktet. Hvis mangelen viser seg innen 6 m\u00e5neder etter levering, legges det som hovedregel til grunn at mangelen var til stede allerede p\u00e5 leveringstidspunktet (selgeren har bevisbyrden for det motsatte).<\/p>\n\n\n\n Etter de f\u00f8rste 6 m\u00e5nedene kan selgeren bare unng\u00e5 ansvar hvis han\/hun kan bevise at mangelen skyldes kunden. Som nettbutikk er du derfor forpliktet til \u00e5 avhjelpe mangelen (reparasjon eller omlevering) eller tilby tilbakebetaling\/avbestilling hvis produktet er defekt.<\/p>\n\n\n\n Hvis du velger \u00e5 samarbeide med leverand\u00f8rer utenfor EU, f.eks. i Kina, b\u00f8r du v\u00e6re klar over at du m\u00e5 betale toll, moms og eventuelle andre avgifter<\/a> p\u00e5 importerte varer.<\/p>\n\n\n\n Som dropshipper er det ditt ansvar \u00e5 s\u00f8rge for at disse avgiftene betales p\u00e5 riktig m\u00e5te. Hvis du ikke har gjort spesielle avtaler med leverand\u00f8ren din, kan kundene dine bli m\u00f8tt med uventede tollavgifter, momsavgifter og ekspedisjonsgebyrer ved levering, noe som kan f\u00f8re til misn\u00f8ye og returer.<\/p>\n\n\n\n N\u00e5r varer sendes direkte fra land utenfor EU til danske kunder, gjelder de generelle toll- og momslovene. Som hovedregel m\u00e5 kj\u00f8peren betale toll og dansk merverdiavgift ved import, forutsatt at verdien av kj\u00f8pet overstiger de angitte grensene. If\u00f8lge Toldstyrelsen skal det betales toll p\u00e5 forsendelser over 150 euro (ca. 1 100 danske kroner). I tillegg skal det alltid betales dansk moms p\u00e5 alle varer fra tredjeland - momsen beregnes av varens pris inkludert frakt og eventuelle tollavgifter.<\/p>\n\n\n\n Post- og fraktselskaper deklarerer varene til tollmyndighetene og belaster kunden med merverdiavgift (og eventuelt toll) ved levering. Kundene blir ogs\u00e5 belastet et transportgebyr for denne tjenesten, noe som forhandleren b\u00f8r opplyse om slik at kunden ikke f\u00e5r en ubehagelig overraskelse.<\/p>\n\n\n\n For \u00e5 lette den administrative byrden ved salg til forbrukere i andre EU-land, kan du registrere deg i EUs One Stop Shop (OSS)<\/a>-system. Dette systemet gj\u00f8r det mulig \u00e5 rapportere og betale merverdiavgift for salg til alle EU-land gjennom \u00e9n enkelt nettportal, i stedet for \u00e5 m\u00e5tte registrere seg for merverdiavgift i hvert enkelt land.<\/p>\n\n\n\n OSS gjelder for B2C-salg av varer og tjenester p\u00e5 tvers av landegrensene i EU. For EU-baserte virksomheter gjelder \"Union OSS\"-ordningen, mens \"Non-Union OSS\" gjelder for virksomheter utenfor EU.<\/p>\n\n\n\n For dropshippere er det mulig \u00e5 registrere seg som import\u00f8r hos SKAT, noe som formelt sett gj\u00f8r nettbutikken til import\u00f8r av varene. Hvis du registrerer deg i IOSS\/ESS-ordningen (One-Stop-Shop), kan du kreve dansk moms p\u00e5 salg til privatpersoner for varer under 150 euro og innbetale denne til skattemyndighetene via en s\u00e6rskilt ordning. Fordelen er at kunden slipper \u00e5 betale merverdiavgift ved grensen.<\/p>\n\n\n\n Mange produkter krever CE-merking<\/a> f\u00f8r de kan selges i EU. CE-merket viser at produktet er vurdert av produsenten og oppfyller EUs krav til sikkerhet, helse og milj\u00f8vern.<\/p>\n\n\n\n Som import\u00f8r eller distribut\u00f8r er du ansvarlig for \u00e5 sikre at produktene du selger, oppfyller disse kravene. Dette gjelder spesielt hvis du importerer varer fra land utenfor EU.<\/p>\n\n\n\n Som dropshipper b\u00f8r du kontrollere at leverand\u00f8rene dine kan bevise at varene er i samsvar med for eksempel maskindirektivet, leket\u00f8ydirektivet eller REACH\/CLP-kravene. Overholdelse av kravene reduserer risikoen for produktansvar og sikrer at du ikke utilsiktet selger ulovlige eller farlige varer.<\/p>\n\n\n\n If\u00f8lge Produktansvarsloven<\/a> Som mellommann kan du bli holdt ansvarlig for skader for\u00e5rsaket av defekte produkter du selger. Dette gjelder selv om du aldri fysisk har h\u00e5ndtert produktet.<\/p>\n\n\n\n Du kan v\u00e6re ansvarlig hvis et defekt produkt for\u00e5rsaker skade p\u00e5 personer eller eiendom. For eksempel hvis en defekt mobillader tar fyr og skader kundens hjem.<\/p>\n\n\n\n Produkter som kj\u00f8pes inn i EU, har ofte h\u00f8yere kvalitetsstandarder p\u00e5 grunn av strenge EU-regler. Hvis du importerer produkter fra land utenfor EU, har du som import\u00f8r et st\u00f8rre ansvar.<\/p>\n\n\n\n Dropshipping inneb\u00e6rer ofte import av produkter mens produsenten befinner seg i et tredjeland. I henhold til dansk lov kan imidlertid selgeren holdes ansvarlig for skader for\u00e5rsaket av et defekt produkt. I henhold til produktansvarsloven anses et selskap som importerer et produkt til EU for videresalg, ogs\u00e5 formelt sett som en \"produsent\" av produktet.<\/p>\n\n\n\n Det betyr at nettbutikken din (som import\u00f8r) kan bli holdt ansvarlig hvis et defekt produkt skader en forbruker eller dennes eiendom. Denne lovgivningen er ufravikelig - selgeren kan ikke frita seg selv fra dette ansvaret.<\/p>\n\n\n\n En nordisk unders\u00f8kelse viste at s\u00e6rlig dropshipping-selskaper (ofte med varer som sendes direkte fra Kina) i stor grad bryter EUs kjemikalieregler og mangler korrekt merking. Mange produkter som skal ha CE-merking og sikkerhetsdokumentasjon, manglet.<\/p>\n\n\n\n Som nettbutikk m\u00e5 du ha en tydelig og tilgjengelig handelsvilk\u00e5r<\/a>som beskriver vilk\u00e5rene som gjelder for salg av produktene dine. Vilk\u00e5rene skal v\u00e6re fritt tilgjengelige p\u00e5 nettstedet og inneholde:<\/p>\n\n\n\nMomsregistrering<\/h3>\n\n\n\n
EORI-nummer for import<\/h3>\n\n\n\n
Forbrukerrettigheter og dine plikter<\/h2>\n\n\n\n
Rett til oppsigelse<\/h3>\n\n\n\n
Rett til \u00e5 klage<\/h3>\n\n\n\n
Toll- og skatteregler<\/h2>\n\n\n\n
Import fra land utenfor EU<\/h3>\n\n\n\n
One Stop Shop (OSS)<\/h3>\n\n\n\n
IOSS\/ESS-ordningen<\/h3>\n\n\n\n
Produktansvar og sikkerhet<\/h2>\n\n\n\n
CE-merking<\/h3>\n\n\n\n
Ansvar for defekte produkter<\/h3>\n\n\n\n
GDPR og handelsvilk\u00e5r<\/h2>\n\n\n\n
Krav til handelsbetingelsene<\/h3>\n\n\n\n