Dropshipping-ul a devenit un model de afaceri popular \u00een r\u00e2ndul antreprenorilor danezi care doresc s\u0103 gestioneze un magazin online f\u0103r\u0103 a se ocupa de inventar \u0219i transport. Cu toate acestea, acest model vine, de asemenea, cu o serie de obliga\u021bii legale \u0219i responsabilit\u0103\u021bi pe care trebuie s\u0103 le respecta\u021bi pentru a opera legal pe pia\u021ba danez\u0103. \u00cen acest articol, vom trece \u00een revist\u0103 cele mai importante reguli \u0219i cerin\u021be pe care trebuie s\u0103 le cunoa\u0219te\u021bi \u00een calitate de dropshipper \u00een Danemarca.<\/p>\n\n\n\n
Pentru a desf\u0103\u0219ura o afacere de dropshipping \u00een Danemarca, trebuie s\u0103 v\u0103 \u00eenregistra\u021bi afacerea la Autoritatea danez\u0103 pentru afaceri<\/a> \u0219i ob\u021bine\u021bi un num\u0103r CVR. Crearea unui num\u0103r CVR este gratuit\u0103 \u0219i necesit\u0103 doar MitID-ul dumneavoastr\u0103. Ve\u021bi avea nevoie de num\u0103rul CVR atunci c\u00e2nd emite\u021bi facturi \u0219i \u00een comunicarea cu autorit\u0103\u021bile.<\/p>\n\n\n\n Atunci c\u00e2nd v\u0103 \u00eenregistra\u021bi, trebuie s\u0103 alege\u021bi o form\u0103 de \u00eentreprindere adecvat\u0103, cum ar fi \u00eentreprinderea individual\u0103 sau societatea cu r\u0103spundere limitat\u0103 (ApS), care poate afecta at\u00e2t aspectele fiscale, c\u00e2t \u0219i r\u0103spunderea personal\u0103.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 cifra dvs. de afaceri dep\u0103\u0219e\u0219te 50 000 DKK anual, trebuie \u00cenregistrarea TVA<\/a>. Aceasta se bazeaz\u0103 pe cifra dvs. de afaceri total\u0103 (suma pentru care vinde\u021bi) \u0219i nu pe profit. \u00cenregistrarea \u00een scopuri de TVA este obligatorie peste acest prag, indiferent dac\u0103 vinde\u021bi c\u0103tre clien\u021bi danezi sau str\u0103ini.<\/p>\n\n\n\n Din iulie 2021, se vor aplica noi norme comer\u021bului electronic transfrontalier \u00een UE. Limita anterioar\u0103 de v\u00e2nz\u0103ri la distan\u021b\u0103 specific\u0103 fiec\u0103rei \u021b\u0103ri a fost \u00eenlocuit\u0103 cu o limit\u0103 unic\u0103 de 10 000 EUR pentru v\u00e2nz\u0103rile c\u0103tre toate \u021b\u0103rile UE. Peste aceast\u0103 limit\u0103, trebuie fie s\u0103 v\u0103 \u00eenregistra\u021bi \u00een scopuri de TVA \u00een fiecare \u021bar\u0103 c\u0103tre care vinde\u021bi, fie s\u0103 folosi\u021bi sistemul UE Ghi\u0219eu unic (OSS)<\/a>-ordine.<\/p>\n\n\n\n Cu o cifr\u0103 de afaceri anual\u0103 mai mare de 50 000 DKK, \u00eenregistrarea \u00een scopuri de TVA este obligatorie. \u00cencep\u00e2nd cu iulie 2021, sistemul UE de ghi\u0219eu unic (OSS) va simplifica raportarea TVA pentru v\u00e2nz\u0103rile transfrontaliere. Pentru v\u00e2nz\u0103rile c\u0103tre alte \u021b\u0103ri din UE care dep\u0103\u0219esc 10 000 EUR anual, \u00eentreprinderile trebuie fie s\u0103 se \u00eenregistreze \u00een fiecare \u021bar\u0103, fie s\u0103 utilizeze OSS pentru raportare centralizat\u0103. Acest sistem elimin\u0103 necesitatea de a deschide conturi de TVA \u00een str\u0103in\u0103tate, dar necesit\u0103 o trasabilitate precis\u0103 a datelor privind v\u00e2nz\u0103rile \u00een fiecare stat membru.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 importa\u021bi bunuri din afara UE, ave\u021bi nevoie de un Num\u0103rul EORI<\/a> (\u00eenregistrarea \u0219i identificarea operatorilor economici). \u00cen Danemarca, num\u0103rul CVR al societ\u0103\u021bii este utilizat ca num\u0103r EORI. Acest num\u0103r este necesar pentru importul de bunuri \u0219i pentru gestionarea declara\u021biilor vamale.<\/p>\n\n\n\n \u00cen Danemarca, consumatorii care cump\u0103r\u0103 online au, 14 zile drept de anulare<\/a>. Aceast\u0103 perioad\u0103 \u00eencepe doar atunci c\u00e2nd clientul a primit produsul, nu din momentul comenzii. \u00cen calitate de dropshipper, sunte\u021bi obligat s\u0103 v\u0103 informa\u021bi clien\u021bii cu privire la acest drept \u0219i s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 acesta este respectat.<\/p>\n\n\n\n Clientul nu trebuie s\u0103 ofere un motiv pentru exercitarea dreptului de anulare. \u00cen cazul \u00een care clientul anuleaz\u0103 achizi\u021bia, dumneavoastr\u0103, \u00een calitate de v\u00e2nz\u0103tor, trebuie s\u0103 rambursa\u021bi integral pre\u021bul de achizi\u021bie, inclusiv costurile de livrare.<\/p>\n\n\n\n Este important s\u0103 re\u021bine\u021bi c\u0103, de\u0219i furnizorul dvs. de dropshipping poate s\u0103 nu accepte return\u0103ri, sunte\u021bi totu\u0219i obligat s\u0103 respecta\u021bi drepturile consumatorilor danezi. Acest lucru poate duce la imobilizarea de capital \u00een bunuri returnate pe care furnizorul dvs. nu le accept\u0103 \u00eenapoi.<\/p>\n\n\n\n Ca regul\u0103 general\u0103, consumatorii care fac cump\u0103r\u0103turi online au un drept de anulare de 14 zile. Magazinul online trebuie s\u0103 informeze clientul cu privire la acest drept \u0219i s\u0103 primeasc\u0103 o notificare scris\u0103 de anulare \u00een termen de 14 zile de la primirea bunurilor de c\u0103tre client. Clientul are apoi la dispozi\u021bie alte 14 zile pentru a returna bunurile. Odat\u0103 ce magazinul online a primit notificarea sau bunurile, pre\u021bul de achizi\u021bie (inclusiv transportul cel mai ieftin c\u0103tre client) trebuie rambursat \u00een termen de 14 zile de la aceast\u0103 dat\u0103.<\/p>\n\n\n\n Consumatorul pl\u0103te\u0219te el \u00eensu\u0219i expedierea returului, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit altfel sau articolul este livrat defect. \u00cen calitate de dropshipper, trebuie s\u0103 include\u021bi un proces de retur: fie primi\u021bi produsul mai \u00eent\u00e2i \u0219i furnizorul v\u0103 ramburseaz\u0103, fie, \u00een unele cazuri, clientul poate trimite produsul \u00eenapoi direct la furnizor. \u00cen orice caz, magazinul online danez este responsabil pentru respectarea dreptului de anulare, indiferent dac\u0103 articolul este expediat fizic din str\u0103in\u0103tate.<\/p>\n\n\n\n Clien\u021bii danezi au Garan\u021bie de doi ani<\/a> pentru toate bunurile. Acest lucru \u00eenseamn\u0103 c\u0103 se pot pl\u00e2nge de defectele care au fost prezente la momentul achizi\u021biei timp de doi ani de la cump\u0103rare.<\/p>\n\n\n\n \u00cen primele \u0219ase luni de la cump\u0103rare, este obliga\u021bia dumneavoastr\u0103, \u00een calitate de v\u00e2nz\u0103tor, s\u0103 dovedi\u021bi c\u0103 defectul nu a fost prezent la livrare dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 respinge\u021bi o reclama\u021bie. Dup\u0103 \u0219ase luni, sarcina probei se transfer\u0103 \u0219i devine responsabilitatea clientului de a dovedi c\u0103 defectul a fost prezent la livrare.<\/p>\n\n\n\n Este demn de remarcat faptul c\u0103, de\u0219i furnizorul dvs. de dropshipping poate oferi o perioad\u0103 de garan\u021bie mai scurt\u0103, nu pute\u021bi limita garan\u021bia legal\u0103 de doi ani a clientului.<\/p>\n\n\n\n Pentru v\u00e2nz\u0103rile c\u0103tre consumatorii danezi, se aplic\u0103 garan\u021bia de 2 ani din Legea danez\u0103 privind v\u00e2nzarea de bunuri. Clientul poate reclama defectele care apar \u00een termen de doi ani de la momentul achizi\u021biei. \u00cen cazul \u00een care defectul apare \u00een termen de 6 luni de la livrare, se presupune, \u00een general, c\u0103 defectul era deja prezent la momentul livr\u0103rii (v\u00e2nz\u0103torului \u00eei revine sarcina de a dovedi contrariul).<\/p>\n\n\n\n Dup\u0103 primele 6 luni, v\u00e2nz\u0103torul poate evita r\u0103spunderea numai dac\u0103 poate dovedi c\u0103 defectul a fost cauzat de client. Prin urmare, \u00een calitate de magazin online, sunte\u021bi obligat s\u0103 remedia\u021bi defectul (repara\u021bie sau \u00eenlocuire) sau s\u0103 oferi\u021bi o rambursare\/anulare dac\u0103 produsul este defect.<\/p>\n\n\n\n Dac\u0103 alege\u021bi s\u0103 lucra\u021bi cu furnizori din afara UE, de exemplu din China, trebuie s\u0103 \u0219ti\u021bi c\u0103 va trebui s\u0103 pl\u0103ti\u021bi Taxe vamale, TVA \u0219i orice alte taxe<\/a> pe bunurile importate.<\/p>\n\n\n\n Ca dropshipper, este responsabilitatea dumneavoastr\u0103 s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 aceste taxe sunt pl\u0103tite corect. Dac\u0103 nu a\u021bi f\u0103cut aranjamente speciale cu furnizorul dvs., clien\u021bii dvs. se pot confrunta cu taxe vamale nea\u0219teptate, taxe de TVA \u0219i taxe de manipulare la livrare, ceea ce poate duce la nemul\u021bumire \u0219i return\u0103ri.<\/p>\n\n\n\n Atunci c\u00e2nd m\u0103rfurile sunt expediate direct din \u021b\u0103ri din afara UE c\u0103tre clien\u021bi danezi, se aplic\u0103 legisla\u021bia vamal\u0103 \u0219i TVA general\u0103. De regul\u0103, cump\u0103r\u0103torul trebuie s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 taxele vamale \u0219i TVA-ul danez la import, cu condi\u021bia ca valoarea achizi\u021biei s\u0103 dep\u0103\u0219easc\u0103 limitele specificate. Conform Agen\u021biei vamale daneze, trebuie pl\u0103tite taxe vamale pentru expedierile de peste 150 EUR (aproximativ 1 100 DKK). \u00cen plus, 25 % TVA-ul danez trebuie pl\u0103tit \u00eentotdeauna pentru toate bunurile provenite din \u021b\u0103ri ter\u021be - TVA-ul se calculeaz\u0103 la pre\u021bul bunurilor, inclusiv transportul \u0219i orice taxe vamale.<\/p>\n\n\n\n Companiile po\u0219tale \u0219i de transport declar\u0103 m\u0103rfurile la autorit\u0103\u021bile vamale \u0219i percep TVA (\u0219i, eventual, taxe vamale) de la client la livrare. Clien\u021bilor li se percepe, de asemenea, o tax\u0103 de transport pentru acest serviciu, pe care comerciantul ar trebui s\u0103 o comunice, astfel \u00eenc\u00e2t clientul s\u0103 nu aib\u0103 o surpriz\u0103 nepl\u0103cut\u0103.<\/p>\n\n\n\n Pentru a u\u0219ura sarcina administrativ\u0103 a v\u00e2nz\u0103rii c\u0103tre consumatori din alte \u021b\u0103ri ale UE, v\u0103 pute\u021bi \u00eenregistra \u00een Ghi\u0219eul unic (OSS) al UE<\/a>-sistem. Acest sistem face posibil\u0103 raportarea \u0219i plata TVA pentru v\u00e2nz\u0103rile c\u0103tre toate \u021b\u0103rile UE prin intermediul unui singur portal online, \u00een loc s\u0103 fie necesar\u0103 \u00eenregistrarea \u00een scopuri de TVA \u00een fiecare \u021bar\u0103 \u00een parte.<\/p>\n\n\n\n OSS se aplic\u0103 v\u00e2nz\u0103rilor B2C de bunuri \u0219i servicii peste grani\u021bele UE. Pentru \u00eentreprinderile stabilite \u00een UE, se aplic\u0103 sistemul \"Union OSS\", \u00een timp ce \"Non-Union OSS\" este destinat \u00eentreprinderilor din afara UE.<\/p>\n\n\n\n Pentru dropshipperi, este posibil s\u0103 se \u00eenregistreze ca importator la SKAT, ceea ce transform\u0103 oficial magazinul online \u00een importator al bunurilor. Dac\u0103 v\u0103 \u00eenregistra\u021bi \u00een sistemul IOSS\/ESS (One-Stop-Shop), pute\u021bi percepe TVA danez\u0103 pentru v\u00e2nz\u0103rile c\u0103tre persoane fizice pentru bunuri mai mici de 150 EUR \u0219i pute\u021bi pl\u0103ti aceast\u0103 tax\u0103 autorit\u0103\u021bilor fiscale prin intermediul unui sistem special. Avantajul este c\u0103 clientul evit\u0103 s\u0103 pl\u0103teasc\u0103 TVA la frontier\u0103.<\/p>\n\n\n\n Multe produse necesit\u0103 Etichetare CE<\/a> \u00eenainte ca acestea s\u0103 poat\u0103 fi v\u00e2ndute \u00een UE. Marcajul CE arat\u0103 c\u0103 produsul a fost evaluat de produc\u0103tor \u0219i \u00eendepline\u0219te cerin\u021bele UE privind siguran\u021ba, s\u0103n\u0103tatea \u0219i protec\u021bia mediului.<\/p>\n\n\n\n \u00cen calitate de importator sau distribuitor, sunte\u021bi responsabil s\u0103 v\u0103 asigura\u021bi c\u0103 produsele pe care le vinde\u021bi sunt conforme cu aceste cerin\u021be. Acest lucru este valabil mai ales dac\u0103 importa\u021bi bunuri din afara UE.<\/p>\n\n\n\n \u00cen calitate de dropshipper, trebuie s\u0103 verifica\u021bi dac\u0103 furnizorii dvs. pot dovedi c\u0103 bunurile sunt conforme, de exemplu, cu Directiva privind ma\u0219inile, Directiva privind juc\u0103riile sau cerin\u021bele REACH\/CLP. Conformitatea reduce riscul de r\u0103spundere pentru produse \u0219i v\u0103 asigur\u0103 c\u0103 nu vinde\u021bi din gre\u0219eal\u0103 bunuri ilegale sau periculoase.<\/p>\n\n\n\n \u00cen conformitate cu Legea privind r\u0103spunderea pentru produse<\/a> \u00cen calitate de intermediar, pute\u021bi fi tras la r\u0103spundere pentru daunele cauzate de produsele defecte pe care le vinde\u021bi. Acest lucru se aplic\u0103 chiar dac\u0103 nu a\u021bi manipulat fizic produsul.<\/p>\n\n\n\n Pute\u021bi fi tras la r\u0103spundere dac\u0103 un produs defect provoac\u0103 daune persoanelor sau propriet\u0103\u021bii. De exemplu, dac\u0103 un \u00eenc\u0103rc\u0103tor de telefon mobil defect ia foc \u0219i avariaz\u0103 locuin\u021ba clientului.<\/p>\n\n\n\n Produsele achizi\u021bionate \u00een UE au adesea standarde de calitate mai ridicate din cauza reglement\u0103rilor stricte ale UE. Dac\u0103 importa\u021bi produse din afara UE, ave\u021bi responsabilit\u0103\u021bi sporite \u00een calitate de importator.<\/p>\n\n\n\n Dropshipping-ul implic\u0103 adesea importul de produse \u00een timp ce produc\u0103torul este situat \u00eentr-o \u021bar\u0103 ter\u021b\u0103. Cu toate acestea, \u00een conformitate cu legisla\u021bia danez\u0103, v\u00e2nz\u0103torul poate fi tras la r\u0103spundere pentru daunele cauzate de un produs defect. \u00cen conformitate cu Legea privind r\u0103spunderea pentru produse, o societate care import\u0103 un produs \u00een UE \u00een scopul rev\u00e2nz\u0103rii este, de asemenea, considerat\u0103 oficial un \"produc\u0103tor\" al produsului.<\/p>\n\n\n\n Aceasta \u00eenseamn\u0103 c\u0103 magazinul dvs. online (\u00een calitate de importator) poate fi tras la r\u0103spundere dac\u0103 un produs defect d\u0103uneaz\u0103 unui consumator sau propriet\u0103\u021bii acestuia. Aceast\u0103 legisla\u021bie este obligatorie - v\u00e2nz\u0103torul nu se poate exonera de aceast\u0103 r\u0103spundere.<\/p>\n\n\n\n Un studiu nordic a constatat c\u0103, \u00een special companiile de dropshipping (adesea cu bunuri expediate direct din China) \u00eencalc\u0103 \u00een mare m\u0103sur\u0103 normele UE privind substan\u021bele chimice \u0219i nu au o etichetare corespunz\u0103toare. Multe produse care ar trebui s\u0103 aib\u0103 marcajul CE \u0219i documenta\u021bia de siguran\u021b\u0103 lipseau.<\/p>\n\n\n\n Ca magazin online, trebuie s\u0103 ave\u021bi informa\u021bii clare \u0219i accesibile termeni de schimb<\/a>, care descrie termenii care se aplic\u0103 v\u00e2nz\u0103rii produselor dumneavoastr\u0103. Termenii \u0219i condi\u021biile ar trebui s\u0103 fie disponibile gratuit pe site-ul web \u0219i s\u0103 includ\u0103:<\/p>\n\n\n\n\u00cenregistrarea TVA<\/h3>\n\n\n\n
Num\u0103rul EORI pentru import<\/h3>\n\n\n\n
Drepturile consumatorilor \u0219i obliga\u021biile dumneavoastr\u0103<\/h2>\n\n\n\n
Dreptul de anulare<\/h3>\n\n\n\n
Dreptul la pl\u00e2ngere<\/h3>\n\n\n\n
Norme vamale \u0219i fiscale<\/h2>\n\n\n\n
Importuri din \u021b\u0103ri din afara UE<\/h3>\n\n\n\n
Ghi\u0219eu unic (OSS)<\/h3>\n\n\n\n
Schema IOSS\/ESS<\/h3>\n\n\n\n
R\u0103spunderea \u0219i siguran\u021ba produselor<\/h2>\n\n\n\n
Etichetare CE<\/h3>\n\n\n\n
R\u0103spunderea pentru produse defecte<\/h3>\n\n\n\n
GDPR \u0219i condi\u021biile comerciale<\/h2>\n\n\n\n
Cerin\u021be privind termenii de schimb<\/h3>\n\n\n\n