Dropshipping har blivit en popul\u00e4r aff\u00e4rsmodell bland danska f\u00f6retagare som vill driva en webbshop utan att hantera lager och frakt. Men den h\u00e4r modellen medf\u00f6r ocks\u00e5 ett antal juridiska skyldigheter och ansvarsomr\u00e5den som du m\u00e5ste f\u00f6lja f\u00f6r att kunna verka lagligt p\u00e5 den danska marknaden. I den h\u00e4r artikeln g\u00e5r vi igenom de viktigaste reglerna och kraven som du m\u00e5ste k\u00e4nna till som dropshipper i Danmark.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f6r att driva en dropshippingverksamhet i Danmark m\u00e5ste du registrera ditt f\u00f6retag hos Danska n\u00e4ringslivsmyndigheten<\/a> och f\u00e5 ett CVR-nummer. Att skapa ett CVR-nummer \u00e4r gratis och kr\u00e4ver endast ditt MitID. Du kommer att beh\u00f6va ditt CVR-nummer n\u00e4r du utf\u00e4rdar fakturor och i din kommunikation med myndigheter.<\/p>\n\n\n\n N\u00e4r du registrerar dig m\u00e5ste du v\u00e4lja en l\u00e4mplig f\u00f6retagsform, till exempel enskild firma eller aktiebolag (ApS), vilket kan p\u00e5verka b\u00e5de skattefr\u00e5gor och personligt ansvar.<\/p>\n\n\n\n Om din oms\u00e4ttning \u00f6verstiger 50.000 DKK per \u00e5r m\u00e5ste du Momsregistrering<\/a>. Detta baseras p\u00e5 din totala oms\u00e4ttning (det belopp du s\u00e4ljer f\u00f6r) och inte p\u00e5 din vinst. Momsregistrering \u00e4r obligatorisk \u00f6ver detta tr\u00f6skelv\u00e4rde, oavsett om du s\u00e4ljer till danska eller utl\u00e4ndska kunder.<\/p>\n\n\n\n Fr\u00e5n och med juli 2021 g\u00e4ller nya regler f\u00f6r gr\u00e4ns\u00f6verskridande e-handel inom EU. Den tidigare landsspecifika gr\u00e4nsen f\u00f6r distansf\u00f6rs\u00e4ljning har ersatts av en enda gr\u00e4ns p\u00e5 10 000 euro f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning till alla EU-l\u00e4nder. \u00d6ver denna gr\u00e4ns m\u00e5ste du antingen registrera dig f\u00f6r moms i varje land du s\u00e4ljer till eller anv\u00e4nda EU:s En enda kontaktpunkt (OSS)<\/a>-order.<\/p>\n\n\n\n Med en \u00e5rsoms\u00e4ttning p\u00e5 \u00f6ver 50 000 DKK \u00e4r momsregistrering obligatorisk. Fr\u00e5n och med juli 2021 kommer EU:s One Stop Shop (OSS)-system att f\u00f6renkla momsrapporteringen f\u00f6r gr\u00e4ns\u00f6verskridande f\u00f6rs\u00e4ljning. F\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning till andra EU-l\u00e4nder \u00f6ver 10.000 euro per \u00e5r m\u00e5ste f\u00f6retag antingen registrera sig i varje land eller anv\u00e4nda OSS f\u00f6r centraliserad rapportering. Detta eliminerar behovet av att \u00f6ppna utl\u00e4ndska momskonton, men kr\u00e4ver noggrann sp\u00e5rbarhet av f\u00f6rs\u00e4ljningsdata per medlemsland.<\/p>\n\n\n\n Om du importerar varor fr\u00e5n ett land utanf\u00f6r EU beh\u00f6ver du ett EORI-nummer<\/a> (Registrering och identifiering av ekonomiska akt\u00f6rer). I Danmark anv\u00e4nds f\u00f6retagets CVR-nummer som EORI-nummer. Detta nummer \u00e4r n\u00f6dv\u00e4ndigt f\u00f6r att importera varor och hantera tulldeklarationer.<\/p>\n\n\n\n I Danmark har de konsumenter som handlar p\u00e5 n\u00e4tet, 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt<\/a>. Denna period b\u00f6rjar f\u00f6rst n\u00e4r kunden har mottagit varan, inte fr\u00e5n best\u00e4llningstillf\u00e4llet. Som dropshipper \u00e4r du skyldig att informera dina kunder om denna r\u00e4ttighet och se till att den respekteras.<\/p>\n\n\n\n Kunden beh\u00f6ver inte ange n\u00e5got sk\u00e4l f\u00f6r att ut\u00f6va sin \u00e5ngerr\u00e4tt. Om kunden \u00e5ngrar k\u00f6pet ska du som s\u00e4ljare betala tillbaka hela k\u00f6peskillingen, inklusive leveranskostnader.<\/p>\n\n\n\n Det \u00e4r viktigt att notera att \u00e4ven om din dropshippingleverant\u00f6r inte accepterar returer \u00e4r du fortfarande skyldig att f\u00f6lja danska konsumentr\u00e4ttigheter. Detta kan leda till att du binder kapital i returnerade varor som din leverant\u00f6r inte tar tillbaka.<\/p>\n\n\n\n Som huvudregel har konsumenter som handlar p\u00e5 n\u00e4tet 14 dagars \u00e5ngerr\u00e4tt. Webbutiken ska informera kunden om \u00e5ngerr\u00e4tten och ta emot ett skriftligt meddelande om \u00e5ngerr\u00e4tt inom 14 dagar fr\u00e5n det att kunden har mottagit varan. Kunden har d\u00e4refter ytterligare 14 dagar p\u00e5 sig att returnera varan. N\u00e4r webbshoppen har mottagit meddelandet eller varorna m\u00e5ste k\u00f6peskillingen (inklusive den billigaste frakten till kunden) \u00e5terbetalas inom 14 dagar efter denna tidpunkt.<\/p>\n\n\n\n Konsumenten betalar sj\u00e4lv f\u00f6r returfrakten om inte annat avtalats eller om varan levereras defekt. Som dropshipper m\u00e5ste du bygga in en returprocess: antingen tar du emot varan f\u00f6rst och l\u00e5ter leverant\u00f6ren \u00e5terbetala dig, eller s\u00e5 kan kunden i vissa fall skicka tillbaka varan direkt till leverant\u00f6ren. I vilket fall som helst \u00e4r det den danska webbshoppen som \u00e4r ansvarig f\u00f6r att f\u00f6lja \u00e5ngerr\u00e4tten, oavsett om varan fysiskt skickas fr\u00e5n utlandet.<\/p>\n\n\n\n Danska kunder har Tv\u00e5 \u00e5rs garanti<\/a> p\u00e5 alla varor. Det inneb\u00e4r att man kan reklamera fel som fanns vid k\u00f6ptillf\u00e4llet i upp till tv\u00e5 \u00e5r efter k\u00f6pet.<\/p>\n\n\n\n Under de f\u00f6rsta sex m\u00e5naderna efter k\u00f6pet \u00e4r det du som s\u00e4ljare som \u00e4r skyldig att bevisa att felet inte fanns vid leveransen om du vill avvisa en reklamation. Efter sex m\u00e5nader skiftar bevisb\u00f6rdan och det blir kundens ansvar att bevisa att felet fanns vid leveransen.<\/p>\n\n\n\n Det \u00e4r v\u00e4rt att notera att \u00e4ven om din dropshippingleverant\u00f6r kan erbjuda en kortare garantiperiod, kan du inte begr\u00e4nsa kundens lagstadgade garanti p\u00e5 tv\u00e5 \u00e5r.<\/p>\n\n\n\n Vid f\u00f6rs\u00e4ljning till danska konsumenter g\u00e4ller den danska k\u00f6plagens 2-\u00e5rsgaranti. Kunden kan reklamera fel som visar sig inom tv\u00e5 \u00e5r fr\u00e5n ink\u00f6pstillf\u00e4llet. Om felet visar sig inom 6 m\u00e5nader efter leveransen, antas det i allm\u00e4nhet att felet fanns redan vid leveransen (s\u00e4ljaren har bevisb\u00f6rdan f\u00f6r motsatsen).<\/p>\n\n\n\n Efter de f\u00f6rsta 6 m\u00e5naderna kan s\u00e4ljaren endast undg\u00e5 ansvar om han eller hon kan bevisa att felet orsakats av kunden. Som webbshop \u00e4r du d\u00e4rf\u00f6r skyldig att avhj\u00e4lpa felet (reparation eller byte) eller erbjuda \u00e5terbetalning\/avbest\u00e4llning om produkten \u00e4r defekt.<\/p>\n\n\n\n Om du v\u00e4ljer att arbeta med leverant\u00f6rer utanf\u00f6r EU, t.ex. i Kina, b\u00f6r du vara medveten om att du kommer att beh\u00f6va betala tull, moms och eventuella andra skatter<\/a> p\u00e5 importerade varor.<\/p>\n\n\n\n Som dropshipper \u00e4r det ditt ansvar att se till att dessa skatter betalas p\u00e5 r\u00e4tt s\u00e4tt. Om du inte har gjort s\u00e4rskilda arrangemang med din leverant\u00f6r kan dina kunder st\u00e4llas inf\u00f6r ov\u00e4ntade tullavgifter, momsavgifter och hanteringsavgifter vid leverans, vilket kan leda till missn\u00f6je och returer.<\/p>\n\n\n\n N\u00e4r varor skickas direkt fr\u00e5n l\u00e4nder utanf\u00f6r EU till danska kunder g\u00e4ller de allm\u00e4nna tull- och momslagarna. Som regel m\u00e5ste k\u00f6paren betala tull och dansk moms vid import, f\u00f6rutsatt att v\u00e4rdet p\u00e5 k\u00f6pet \u00f6verstiger de angivna gr\u00e4nserna. Enligt danska tullstyrelsen ska tull betalas f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ndelser \u00f6ver 150 euro (ca 1 100 danska kronor). Dessutom m\u00e5ste 25 % dansk moms alltid betalas p\u00e5 alla varor fr\u00e5n tredje land - momsen ber\u00e4knas p\u00e5 varans pris inklusive frakt och eventuella tullavgifter.<\/p>\n\n\n\n Post- och fraktf\u00f6retag deklarerar varorna till tullmyndigheterna och debiterar kunden momsen (och eventuellt tullavgifter) vid leveransen. Kunderna debiteras ocks\u00e5 en transportavgift f\u00f6r denna tj\u00e4nst, vilket handlaren b\u00f6r informera om s\u00e5 att kunden inte f\u00e5r en obehaglig \u00f6verraskning.<\/p>\n\n\n\n F\u00f6r att underl\u00e4tta den administrativa b\u00f6rdan n\u00e4r du s\u00e4ljer till konsumenter i andra EU-l\u00e4nder kan du registrera dig i EU:s enda kontaktpunkt (OSS)<\/a>-system. Detta system g\u00f6r det m\u00f6jligt att rapportera och betala moms f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljning till alla EU-l\u00e4nder via en enda onlineportal, ist\u00e4llet f\u00f6r att beh\u00f6va registrera sig f\u00f6r moms i varje enskilt land.<\/p>\n\n\n\n OSS g\u00e4ller f\u00f6r B2C-f\u00f6rs\u00e4ljning av varor och tj\u00e4nster \u00f6ver EU:s gr\u00e4nser. F\u00f6r EU-baserade f\u00f6retag g\u00e4ller systemet \"Union OSS\", medan \"Non-Union OSS\" g\u00e4ller f\u00f6r f\u00f6retag utanf\u00f6r EU.<\/p>\n\n\n\n F\u00f6r dropshippers \u00e4r det m\u00f6jligt att registrera sig som import\u00f6r hos SKAT, vilket formellt g\u00f6r webbshoppen till import\u00f6r av varorna. Om du registrerar dig hos IOSS\/ESS (One-Stop-Shop) kan du ta ut dansk moms p\u00e5 f\u00f6rs\u00e4ljning till privatpersoner f\u00f6r varor under 150 euro och betala in den till skattemyndigheten via en s\u00e4rskild ordning. F\u00f6rdelen \u00e4r att kunden undviker att beh\u00f6va betala moms vid gr\u00e4nsen.<\/p>\n\n\n\n M\u00e5nga produkter kr\u00e4ver CE-m\u00e4rkning<\/a> innan de f\u00e5r s\u00e4ljas inom EU. CE-m\u00e4rkningen visar att produkten har utv\u00e4rderats av tillverkaren och uppfyller EU:s krav p\u00e5 s\u00e4kerhet, h\u00e4lsa och milj\u00f6skydd.<\/p>\n\n\n\n Som import\u00f6r eller distribut\u00f6r \u00e4r du ansvarig f\u00f6r att se till att de produkter du s\u00e4ljer uppfyller dessa krav. Detta g\u00e4ller s\u00e4rskilt om du importerar varor fr\u00e5n l\u00e4nder utanf\u00f6r EU.<\/p>\n\n\n\n Som dropshipper b\u00f6r du kontrollera att dina leverant\u00f6rer kan bevisa att varorna uppfyller kraven i t.ex. maskindirektivet, leksaksdirektivet eller REACH\/CLP. Efterlevnad minskar risken f\u00f6r produktansvar och s\u00e4kerst\u00e4ller att du inte oavsiktligt s\u00e4ljer olagliga eller farliga varor.<\/p>\n\n\n\n Enligt uppgift fr\u00e5n Lag om produktansvar<\/a> Som mellanhand kan du h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r skador som orsakas av felaktiga produkter som du s\u00e4ljer. Detta g\u00e4ller \u00e4ven om du aldrig fysiskt har hanterat produkten.<\/p>\n\n\n\n Du kan bli skadest\u00e5ndsskyldig om en felaktig produkt orsakar skada p\u00e5 m\u00e4nniskor eller egendom. Till exempel om en defekt mobilladdare fattar eld och skadar kundens hem.<\/p>\n\n\n\n Produkter som k\u00f6ps inom EU har ofta h\u00f6gre kvalitetsstandarder p\u00e5 grund av str\u00e4nga EU-regler. Om du importerar produkter fr\u00e5n l\u00e4nder utanf\u00f6r EU har du ett ut\u00f6kat ansvar som import\u00f6r.<\/p>\n\n\n\n Dropshipping inneb\u00e4r ofta att produkter importeras medan tillverkaren finns i ett tredje land. Enligt dansk lag kan dock s\u00e4ljaren h\u00e5llas ansvarig f\u00f6r skador som orsakats av en defekt produkt. Enligt produktansvarslagen anses ett f\u00f6retag som importerar en produkt till EU i syfte att s\u00e4lja den vidare \u00e4ven formellt vara \"producent\" av produkten.<\/p>\n\n\n\n Det inneb\u00e4r att din webbshop (som import\u00f6r) kan h\u00e5llas ansvarig om en defekt produkt skadar en konsument eller dennes egendom. Denna lagstiftning \u00e4r tvingande - s\u00e4ljaren kan inte friskriva sig fr\u00e5n detta ansvar.<\/p>\n\n\n\n En nordisk studie visade att s\u00e4rskilt dropshippingf\u00f6retag (ofta med varor som skickas direkt fr\u00e5n Kina) i stor utstr\u00e4ckning bryter mot EU:s regler om kemikalier och saknar korrekt m\u00e4rkning. M\u00e5nga produkter som borde ha CE-m\u00e4rkning och s\u00e4kerhetsdokumentation saknades.<\/p>\n\n\n\n Som webbshop m\u00e5ste du ha tydliga och tillg\u00e4ngliga villkor och best\u00e4mmelser<\/a>, som beskriver de villkor som g\u00e4ller f\u00f6r f\u00f6rs\u00e4ljningen av dina produkter. Villkoren ska vara fritt tillg\u00e4ngliga p\u00e5 webbplatsen och omfatta f\u00f6ljande:<\/p>\n\n\n\nMomsregistrering<\/h3>\n\n\n\n
EORI-nummer f\u00f6r import<\/h3>\n\n\n\n
Konsumentr\u00e4ttigheter och dina skyldigheter<\/h2>\n\n\n\n
R\u00e4tt till avbest\u00e4llning<\/h3>\n\n\n\n
R\u00e4tt till klagom\u00e5l<\/h3>\n\n\n\n
Tull- och skatteregler<\/h2>\n\n\n\n
Import fr\u00e5n l\u00e4nder utanf\u00f6r EU<\/h3>\n\n\n\n
En enda kontaktpunkt (OSS)<\/h3>\n\n\n\n
IOSS\/ESS-systemet<\/h3>\n\n\n\n
Produktansvar och s\u00e4kerhet<\/h2>\n\n\n\n
CE-m\u00e4rkning<\/h3>\n\n\n\n
Ansvar f\u00f6r defekta produkter<\/h3>\n\n\n\n
GDPR och handelsvillkor<\/h2>\n\n\n\n
Krav p\u00e5 handelsvillkor<\/h3>\n\n\n\n