Sådan får du flere salg i din netbutik – Organisk vækst & content

Hvordan kan du vinde markedet og skabe øget organisk trafik? Du gættede rigtigt! Svaret er content.

Content is king

Der findes mange måder hvorpå, man kan få potentielle kunder ind i sin netbutik. Mange af løsningerne kræver up-front betaling, såsom eksempelvis Google Ads og Facebook annoncering. Dog foreligger der også mulighed for, at man kan benytte en pull-strategi, hvor man fokuserer på organisk trafik. Organisk trafik omfatter al den trafik, som kommer helt naturligt, f.eks. ved en Google søgning.

For at blive fundet på eksempelvis Google, kræver det at man søgemaskineoptimerer sin shop, men ligeledes fokuserer på at levere godt indhold. Godt indhold forekommer, når man gør sig til ekspert inden for sit område. Dette kan gøres med blog posts, hvor man fortæller om sine produkters egenskaber, men ligeledes skriver informative artikler om det emne man har med at gøre i sin netbutik. Driver du en netbutik der sælger artikler til kæledyr, kunne man skrive en blog post om hvilket hundefoder der er bedst og hvorfor. Dette øger ligeledes dit brands værdi, da flere vil have set dit logo og du dermed bliver top of mind, hos alle besøgende, der læser netbutikkens artikler.

Derfor har Coolshop succes med content

Coolshop’s blog sektion på deres hjemmeside.

For at tage et eksempel fra den virkelige verden, kan man kigge på Coolshop, som benytter sin blog flittigt. Her kan man læse fængende artikler, som vedrører Coolshops produktsortiment. Blandt andet kan du læse om “verdens største beer pong spil” og andre artikler, som fremhæver de produkter, som Coolshop forhandler.

Fra forbrugerens synspunkt er det betryggende, når man handler hos en ekspert. Coolshop opnår ekspertstatus, da forbrugeren ud fra godt indhold vil vurdere, at den pågældende butik har styr på sine produkter.

Content er mere end bare artikler

Hvis du tror at godt content udelukkende omfatter blog posts, må jeg desværre skuffe dig. Content er nemlig meget mere end det. Content kan også leveres igennem sociale medier som Facebook og Instagram i form af opslag. Ligeledes kan content leveres i form af videoer på medier som YouTube.

En af de virksomheder i Danmark, som har stor succes med YouTube content er Slikhaar. I skrivende stund har de 2,13 mio. abonnenenter på deres YouTube kanal og i flere af deres videoer, ser man, at der henvises til produkter i deres netbutik. Udover at YouTube er et godt medie til at publicere indhold, er det også en søgemaskine på lige fod med eksempelvis Google. Derfor bør du også søgemaskineoptimere dine videoer, da dette er med til at øge den potentielle trafik til din netbutik.

Slikhaar TV’s YouTube kanal.

Hvad er godt content?

Med forståelsen for vigtigheden af content på plads, er det også en god ide at vide, hvad godt content er. Der findes ikke et konkret svar, da det vil variere alt efter hvilken branche, som du henvender dig til, samt hvor brugbar artiklen er for din læser, hvilket ligeledes kan variere. Men når alt kommer til alt, er der forskellige faktorer, som kan være en god guideline for at kunne producere godt og brugbart indhold.

Først og fremmest bør dit indhold være brugbart for den som læser artiklen. Sælger du kageforme, kan det derfor være en god ide at lave en artikel eller video, hvor du tager kageformen i brug og dermed viser dens funktionalitet, samtidig med at det er brugbart for læseren.

En anden ting er, at du bør sikre dig, at det indhold, som du vil udarbejde har relevans. Det nytter ikke noget at udarbejde indhold til et emne, som ingen søger på eller på anden vis er outdated. Derfor bør du foretage en analyse på forhånd, hvor du tjekker om der findes andet lignende content derude, evt. på et andet sprog, hvis der ikke kommer noget frem på dansk. Så derfor bør du altid tjekke om det content, du ville udarbejde har relevans.

En tredje ting er, at du bør vurdere, om det indhold du udarbejder løser et problem hos læseren. Det kan eksempelvis være, hvis du sælger telte og i denne forbindelse udarbejder en artikel eller video, som demonstrerer hvordan brugeren kan samle dette telt.

Ved at benytte Google Analytics, kan du analysere trafikken for de sider, som du har udarbejdet content på. Her kan du vurdere om bounce-rate er høj ift. andre sider og i denne forbindelse se, om der er noget der bør forbedres. Husk at høj bounce rate ikke nødvendigvis betyder, at dit content er dårligt. Det kan også være forårsaget af en dårlig oplevelse på landingssiden, hvilket kan betyde at du skal optimere eksempelvis hjemmesidens hastighed, det visuelle layout og lignende.

Sådan kommer du i gang med content

For at få det rette fundament for at levere godt content, bør du først og fremmest altid have fundamentet på plads. Du bør derfor sørge for at have en god content strategi. Men hvordan udarbejder du en god content strategi?

Start med en brainstorm! Hvilke emner kunne være interessante at skrive om, og hvad virker mest ligetil? Sørg for at skrive alle potentielle omdrejningspunkter ned med et hovedpunkt og skriv underpunkter, som har med hovedpunktet at gøre. F.eks. kan et hovedpunkt være “How to guides” og underpunkter kan være “Sådan rister du kaffebønner”, “Sådan betjener du en espressomaskine” osv.

Find ud af hvilke kanaler der skaber mest impact. Hvis du ikke har ressourcer til lave en video, skrive en artikel og publicere opslag på de sociale medier, bør du måske nøjes med en af de nævnte kanaler. Vi vil naturligvis anbefale at du får alle kanaler til at spille sammen. Her kommer kvalitet over kvantitet i spil, da det er kvaliteten af dit indhold, der vægter højest.