Aumente la productividad de su tienda online con estos 5 consejos

Como propietario de una tienda online, tiene muchas responsabilidades. Es responsable de finanzas, marketing, operaciones, gestión, atención al cliente y probablemente más. Siempre hay algo que hacer y tareas pendientes de resolver. Sigue leyendo para descubrir cómo deshacerte del ajetreo y centrarte en lo que impulsa el crecimiento de tu negocio.

Lo que a menudo obstaculiza sus oportunidades de crecimiento es dónde se centra su atención. Si sólo te centras en las operaciones, pierdes la oportunidad de mejorar tus operaciones y la visión de helicóptero de tu negocio. Y eso es lo que te da la oportunidad de optimizar y hacer crecer tu negocio.

En Vendino, ayudamos a las tiendas online a ser más productivas cada día, nos centramos en ayudar con creación de productosEn este artículo cubrimos algunos de los aspectos que, como propietario de una tienda online, puede optimizar. Sigue leyendo e inspírate para tener una tienda online mejor y más ágil.

1. La creación de productos cuesta mucho tiempo

¿Se ha preguntado alguna vez cuánto tarda en crear productos en su tienda en línea? ¿Quizá incluso tienes empleados para hacer el trabajo?

Con Vendino, tiene la oportunidad de ahorrar tiempo en la creación continua de productos. Vendino es una herramienta que puede empezar a utilizar fácilmente en su tienda virtual. Sólo tiene que enviar su archivo de producto para que se formatee en un catálogo de productos desde el que podrá seleccionar e importar productos. Compruebe lo fácil e inteligente que es Pulse aquí. Vendino agiliza la creación de sus productos y libera los recursos que de otro modo habría destinado a esta partida.

Al mismo tiempo, pierde ingresos cuando sus clientes no encuentran los productos en sus estanterías. Así que llegar tarde con nuevos productos para su gama de productos puede significar, en última instancia, una pérdida de ingresos.

2. Agilice el embalaje y la logística en su tienda online

¿Ha examinado todos los procesos relacionados con el envasado y la logística? El aprovisionamiento y la logística son actividades fundamentales de su negocio, y existen muchas soluciones para apoyar estas áreas. No existe una "talla única", ya que cada solución se adapta al punto en el que se encuentra su tienda en línea. Puede invertir en una solución de almacenamiento compleja, pero si su organización no está preparada para ello, puede resultar demasiado abrumadora y excesiva para las necesidades específicas de su tienda online.

Al analizar y luego sistematizar sus procesos, tiene la oportunidad de ahorrar tiempo e identificar dónde se malgastan los recursos. Si optimiza su negocio paso a paso, con el tiempo tendrá una tienda en línea racionalizada y con una competitividad superior. Considere la posibilidad de implantar un sistema de gestión de almacenes (SGA) o similar.

3. Planifique la estacionalidad y la actividad de su tienda en línea

Cuando lleves unos años gestionando tu tienda online, tendrás una idea general de cuándo es el momento de mayor actividad. Por ejemplo, puede que los meses previos al Black Friday y a las rebajas de Navidad estén en su punto álgido. Entonces tiene sentido planificar el tiempo para optimizar el negocio cuando hay menos actividad. Recuerda planificar con antelación y crear una estrategia a corto, medio y largo plazo para tu tienda online.

4. Automatice su marketing por correo electrónico

Es probable que dedique mucho tiempo a enviar boletines informativos a sus clientes, pero una gran parte de esta tarea puede automatizarse e incluso puede configurar flujos predefinidos que activen correos electrónicos automáticos en función del comportamiento del cliente. Esto le ahorra tiempo, pero también crea valor para su cliente para que no reciba spam con correos electrónicos innecesarios. Un buen ejemplo de correos electrónicos automatizados son los correos electrónicos de carritos abandonados, pero también los correos electrónicos de bienvenida que activan otros correos electrónicos específicos basados en la actividad del cliente.

5. Automatizar tareas repetitivas

Cuando no esté atascado en las tareas cotidianas, por ejemplo, cuando haga ejercicio, pasee al perro o realice cualquier otra actividad que le permita ver los procesos de su empresa desde fuera. Así que plantéate qué procesos se hacen a menudo una y otra vez.

Hoy en día se puede automatizar casi todo, ya sea desarrollando un módulo a medida o utilizando una solución existente. Y no, desarrollar una solución a medida no siempre significa que tenga que ser enormemente caro. Sin embargo, siempre es importante considerar esta implantación como una inversión que debería amortizarse con el tiempo. Además, considere si la RPA (automatización robótica de procesos) podría ser la forma de resolver algunas de las tareas repetitivas que se realizan en el ordenador.

Conclusión

En el fondo, este artículo trata de analizar en qué aspectos de su empresa hay margen de mejora. La raíz de todos los males suele estar en las tareas repetitivas y los procesos que hacen perder el tiempo. Pero también es aquí donde hay margen de mejora, y mejorando los procesos que hacen perder el tiempo de tu tienda online, podrás ser aún más competitivo y hacer crecer tu negocio en línea con tu estrategia.

Y puede que este post le haya impulsado a reevaluar la estrategia que ya tiene en marcha para su tienda online. Si es así, esperamos que te haya hecho reflexionar para llevar tu tienda online al siguiente nivel.