Jako właściciel sklepu internetowego nosisz wiele kapeluszy. Jesteś odpowiedzialny za finanse, marketing, operacje, zarządzanie, obsługę klienta i prawdopodobnie wiele więcej. Zawsze jest coś do zrobienia, a zadania czekają w kolejce do rozwiązania. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak pozbyć się zgiełku i skupić się na tym, co napędza rozwój Twojej firmy.
To, co często hamuje możliwości rozwoju, to miejsce, w którym się koncentrujemy. Jeśli koncentrujesz się tylko na operacjach, tracisz szansę na poprawę swoich operacji i helikopterowy widok swojej firmy. A to właśnie daje możliwość optymalizacji i rozwoju firmy.
W Vendino każdego dnia pomagamy sklepom internetowym zwiększyć produktywność, koncentrując się na pomocy w zakresie tworzenie produktuW tym artykule omówimy niektóre z nisko wiszących owoców, które jako właściciel sklepu internetowego możesz zoptymalizować. Przeczytaj i zainspiruj się, aby mieć lepszy i bardziej usprawniony sklep internetowy.
1. tworzenie produktów kosztuje dużo czasu
Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, ile czasu zajmuje Ci tworzenie produktów w Twoim sklepie internetowym? Może nawet zatrudniasz do tego pracowników?
Dzięki Vendino masz możliwość zaoszczędzenia czasu na bieżącym tworzeniu produktów. Vendino to narzędzie, które można łatwo uruchomić w swoim sklepie internetowym. Wystarczy przesłać plik produktu i sformatować go w katalog produktów, z którego można wybierać i importować produkty. Przekonaj się, jakie to inteligentne i łatwe Kliknij tutaj. Vendino usprawnia tworzenie produktów i uwalnia zasoby, które w przeciwnym razie zostałyby poświęcone na ten element.
Jednocześnie tracisz przychody, gdy klienci nie mogą znaleźć produktów na półkach. Tak więc spóźnienie się z nowymi produktami w asortymencie może ostatecznie oznaczać utratę przychodów.
2. Usprawnienie pakowania i logistyki w sklepie internetowym
Czy przeanalizowałeś wszystkie procesy związane z pakowaniem i logistyką? Zaopatrzenie i logistyka to podstawowe działania w Twojej firmie i istnieje wiele rozwiązań wspierających te obszary. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, ponieważ każde z nich jest ukierunkowane na to, na jakim etapie znajduje się Twój sklep internetowy. Możesz zainwestować w kompleksowe rozwiązanie do przechowywania, ale jeśli Twoja konfiguracja nie jest na to gotowa, może stać się zbyt przytłaczająca i przesadzona w stosunku do specyficznych potrzeb Twojego sklepu internetowego.
Analizując, a następnie systematyzując swoje procesy, masz możliwość zaoszczędzenia czasu i zidentyfikowania miejsc, w których zasoby są marnowane. Optymalizując swoją działalność krok po kroku, z czasem uzyskasz usprawniony sklep internetowy o doskonałej konkurencyjności. Rozważ wdrożenie systemu WMS (Warehouse Management System) lub podobnego rozwiązania.

3. planowanie sezonowości i aktywności w sklepie internetowym
Kiedy prowadzisz swój sklep internetowy od kilku lat, uzyskasz przegląd tego, kiedy biznes jest najbardziej ruchliwy. Na przykład może się okazać, że miesiące poprzedzające Black Friday i wyprzedaże świąteczne są szczytowe. Wtedy warto zaplanować czas na optymalizację działalności, gdy jest ona mniej obciążona. Pamiętaj, aby planować z wyprzedzeniem i stworzyć krótko-, średnio- i długoterminową strategię dla swojego sklepu internetowego.
4. Zautomatyzuj swój e-mail marketing
Prawdopodobnie spędzasz dużo czasu na wysyłaniu newsletterów do swoich klientów, ale dużą część tego procesu można zautomatyzować, a nawet skonfigurować predefiniowane przepływy, które uruchamiają automatyczne wiadomości e-mail na podstawie zachowania klienta. Oszczędza to czas, ale także tworzy wartość dla klienta, dzięki czemu nie jest on spamowany niepotrzebnymi wiadomościami e-mail. Dobrym przykładem zautomatyzowanych wiadomości e-mail są e-maile dotyczące porzuconych koszyków, ale także e-maile powitalne, które następnie uruchamiają inne ukierunkowane wiadomości e-mail w oparciu o aktywność klienta.

5. Automatyzacja powtarzalnych zadań
Kiedy nie utkniesz w codziennych zadaniach, na przykład podczas ćwiczeń, spaceru z psem lub jakiejkolwiek innej aktywności, która pozwala spojrzeć na procesy biznesowe z zewnątrz. Zastanów się więc, które procesy są często wykonywane w kółko.
W dzisiejszych czasach prawie wszystko można zautomatyzować, opracowując niestandardowy moduł lub wykorzystując istniejące rozwiązanie. I nie, opracowanie niestandardowego rozwiązania nie zawsze oznacza, że musi być ono niezwykle kosztowne. Jednak zawsze ważne jest, aby postrzegać takie wdrożenie jako inwestycję, która powinna zwrócić się z czasem. Warto również rozważyć, czy RPA (zrobotyzowana automatyzacja procesów) może być sposobem na rozwiązanie niektórych powtarzalnych zadań wykonywanych na komputerze.
Dolna linia
Zasadniczo artykuł ten dotyczy sprawdzenia, gdzie w Twojej firmie jest miejsce na ulepszenia. Często źródłem wszelkiego zła są powtarzalne zadania i procesy marnujące czas. Ale jest to również miejsce na ulepszenia, a dzięki usprawnieniu marnotrawnych procesów sklepu internetowego możesz stać się jeszcze bardziej konkurencyjny i rozwijać swoją działalność zgodnie ze swoją strategią.
A może ten post skłonił Cię do ponownej oceny strategii, którą już masz dla swojego sklepu internetowego. Jeśli tak, mamy nadzieję, że wywołał on odpowiednie myśli, które pozwolą Ci przenieść Twój sklep internetowy na wyższy poziom.
Dodaj komentarze