Regole del dropshipping in Svezia

Il dropshipping è diventato un modello di business molto diffuso in Svezia, ma richiede un'attenta navigazione tra requisiti legali, obblighi fiscali e diritti dei consumatori. Questo articolo vi fornirà una panoramica completa di tutto ciò che dovete sapere per gestire un'attività di dropshipping legale e di successo in Svezia.

Requisiti legali di registrazione

Registrazione e struttura della società

Per avviare un'attività di dropshipping in Svezia, è necessario prima registrare la propria attività con L'Ufficio di registrazione delle società svedesi. È possibile scegliere tra diverse forme di business:

Impresa individuale (ditta individuale): è la più facile da costituire, ma comporta la responsabilità personale per gli obblighi della società.
Società per azioni (società a responsabilità limitata): richiede un capitale minimo di 25.000 corone svedesi, ma limita la responsabilità personale.

Tutte le aziende svedesi di dropshipping devono essere registrate nel registro CVR dell'Ufficio svedese di registrazione delle società. La scelta tra ditta individuale e società a responsabilità limitata incide sulla responsabilità fiscale e sulla responsabilità personale.

F-tax e numero EORI

Per richiedere l'F-tax (modulo F-tax) è necessario rivolgersi a L'Agenzia delle Entrate svedeseil che significa che siete responsabili del pagamento delle tasse e dei contributi sociali sul vostro reddito.

Per gestire un'attività di dropshipping in Svezia, è necessario soddisfare i requisiti generali di registrazione. Se si gestisce una ditta individuale, di solito è necessaria l'autorizzazione per F-skatt.

Per le importazioni al di fuori dell'UE, è necessario un numero EORI (Economic Operators' Registration and Identification), che in Svezia è identico al numero CVR.

È necessario creare un numero EORI presso la dogana svedese se si importano merci da paesi extra UE. Il numero EORI viene utilizzato in tutte le dichiarazioni doganali per l'importazione/esportazione in Paesi terzi ed è necessario per poter effettuare dichiarazioni doganali sulle spedizioni da/per la Svezia.

IVA e debiti fiscali

Registrazione IVA

Con un fatturato annuo superiore a 80.000 corone svedesi, la registrazione IVA è obbligatoria. Tuttavia, questa cifra è stata aggiornata a un limite più alto:

In Svezia, le imprese devono registrarsi ai fini dell'IVA a meno che il fatturato annuo non sia inferiore alla soglia (circa 120.000 corone svedesi dal 2025).

Schema OSS per le vendite nell'UE

Se vendete a clienti in altri Paesi dell'UE, si applicano regole speciali:

Per le vendite in altri Paesi dell'UE, il regime dello Sportello unico dell'UE (OSS) semplifica la dichiarazione dell'IVA per le vendite transfrontaliere. Per le vendite superiori a 10.000 euro all'anno, le imprese devono registrarsi in ogni Paese o utilizzare l'OSS per la dichiarazione centralizzata.

Quando vendete a privati in altri Paesi dell'Unione Europea, entrano in vigore le norme UE sulle vendite a distanza: dovete aggiungere l'IVA svedese fino al raggiungimento della soglia (99.680 SEK/anno). Per le vendite più grandi, dovete invece addebitare l'IVA del Paese dell'acquirente, registrandosi per l'IVA in quei Paesi o utilizzando il regime OSS (One Stop Shop) e segnalando tutto tramite il servizio elettronico dell'Agenzia delle Entrate svedese.

Importazione OSS (IOSS) per il commercio extra-UE

Se il fornitore è al di fuori dell'UE ma il cliente è nell'UE, in molti casi è possibile utilizzare l'Import OSS (IOSS). Per piccoli ordini inferiori a 150 euro, potete registrarvi volontariamente in IOSS e addebitare l'IVA alle aliquote del Paese dell'acquirente al momento della vendita, consentendo al fornitore di citare il vostro numero IOSS alla frontiera.

Dazi doganali e di importazione

Dazi doganali e IVA sulle importazioni

Quando si spediscono merci da paesi extra UE a clienti in Svezia o nel resto dell'UE, le merci devono essere sdoganate al momento dell'importazione. Le merci con un valore totale superiore a circa 1.800 corone svedesi possono essere soggette a dazi doganali (l'aliquota del dazio è in genere 0-20 % a seconda del tipo di merce). L'IVA è sempre dovuta quando si importano merci da Paesi terzi, indipendentemente dal valore della merce. L'IVA viene calcolata sul prezzo dell'articolo più il trasporto ed eventuali dazi doganali (di solito 25 % in Svezia).

Spese di sdoganamento e "sorprese doganali"

Inoltre, le aziende di trasporto spesso addebitano un costo aggiuntivo per lo sdoganamento (in genere circa 125 kr.) per gestire la dichiarazione doganale. Per il venditore è importante rendersi conto che il cliente può incorrere in questi costi aggiuntivi ("sorprese doganali") se non si utilizza IOSS.

Quando si ricorre a fornitori extra-UE (ad esempio, la Cina), i clienti devono essere informati sulle potenziali spese doganali, sull'IVA e sui dazi all'importazione. Una comunicazione poco chiara al riguardo è una causa frequente di reclami.

Diritti dei consumatori e gestione dei resi

Politica di cancellazione di 14 giorni

Secondo la legge sui contratti a distanza, i consumatori hanno il diritto di restituire la merce senza alcuna giustificazione entro 14 giorni dal ricevimento. I venditori devono informare chiaramente di questo diritto e coprire le spese di spedizione per la restituzione, a meno che non sia stato concordato diversamente. La mancanza di informazioni può prolungare il termine fino a 12 mesi.

Come per i normali acquisti online, si applica la legge svedese sui contratti a distanza. I consumatori hanno generalmente un diritto di recesso (ångerrätt) di 14 giorni per gli acquisti online. Ciò significa che il cliente può restituire l'articolo entro 14 giorni dal ricevimento senza motivo e ottenere un rimborso completo. Se non si informa chiaramente su questo diritto e su come esercitarlo, il periodo di cancellazione può essere esteso, nel peggiore dei casi fino a un anno.

Garanzia di 3 anni

I consumatori svedesi hanno il diritto di denunciare i difetti fino a 3 anni dopo l'acquisto. Per i primi 6 mesi, l'onere della prova spetta al venditore, dopodiché passa al cliente.

Tutti i prodotti devono essere consegnati con una garanzia di completamento (garanzia) per almeno 3 anni dalla data di acquisto. Durante questo periodo i consumatori possono presentare reclami per difetti o anomalie del prodotto.

Responsabilità del prodotto e marchio CE

Sicurezza dei prodotti e marchio CE

In qualità di importatori, avete la responsabilità di garantire che i prodotti siano conformi agli standard di sicurezza dell'UE (ad esempio, il marchio CE). Una documentazione insufficiente può portare a multe fino a 10% del fatturato annuo.

In qualità di rivenditore, siete responsabili dei prodotti che vendete. In base alla legge svedese sulla sicurezza dei prodotti (Produktsäkerhetslagen) e alla legge sulla responsabilità dei prodotti, potete essere responsabili dei danni se un prodotto è pericoloso o non soddisfa i requisiti di sicurezza e causa danni.

Il marchio CE è obbligatorio per alcune categorie di prodotti nel mercato unico dell'UE (ad esempio, giocattoli, dispositivi elettronici, dispositivi di protezione individuale, ecc.) Dovete assicurarvi che i prodotti importati soddisfino gli standard dell'UE e che rechino il marchio CE, se richiesto.

Verifica della qualità del prodotto

Per garantire la qualità dei prodotti, dovreste effettuare ordini di campioni fisici ordinando un minimo di 3 articoli dello stesso tipo per verificare la coerenza della qualità. Potete anche ricorrere a ispezioni in fabbrica tramite servizi di terze parti, come QIMA, per effettuare controlli di qualità senza preavviso presso il fornitore.

Dovreste anche richiedere la documentazione per la marcatura CE, REACH (sostanze chimiche) e EN 71 (giocattoli) secondo le normative UE.

Selezione dei fornitori e gestione del rischio

Verifica dei fornitori

Per verificare la conformità, si consiglia di ricorrere a servizi di ispezione di terzi, come SGS o Intertek.

Quando scegliete i fornitori, dovreste:

Verificare la registrazione della società tramite Bolagsverket.
Verificate se il fornitore è membro di organizzazioni di settore come la Swedish Trade Federation.

Processi di due diligence

I processi di due diligence includono:

Verifica del certificato: verifica dei certificati ISO 9001 o BSCI.
Stabilità finanziaria: utilizzare agenzie di rating come UC o Bisnode.
Test di qualità: esecuzione di ordini di campioni e analisi di laboratorio.

Clausole contrattuali

Le clausole contrattuali devono includere:

Responsabilità per prodotti difettosi: determinare la responsabilità del fornitore.
Conformità al GDPR: garantire la protezione dei dati quando si condividono le informazioni sui clienti.

Stipulare contratti con clausole di risarcimento minimo 200% per la contraffazione intenzionale. Potete anche utilizzare il portale dell'Unione Europea per l'applicazione della proprietà intellettuale per verificare che i fornitori non abbiano commesso violazioni della proprietà intellettuale.

Integrazione tecnologica

Piattaforme automatizzate e gestione degli ordini

Strumenti come Shopify Dropshipping o Vendino forniscono l'integrazione dell'inventario in tempo reale, l'elaborazione automatica degli ordini e la determinazione dinamica dei prezzi. Questo riduce i tassi di errore a meno di 0,5% e il tempo di elaborazione degli ordini a meno di 15 minuti.

Il dropshipping richiede soluzioni informatiche solide e la collaborazione con i fornitori. La maggior parte delle piattaforme di e-commerce (ad esempio Shopify, WooCommerce, Wix) dispone di applicazioni o moduli che possono integrarsi direttamente con i fornitori di dropshipping. Ad esempio, tramite Shopify è possibile automatizzare il trasferimento degli ordini ai fornitori e tenere traccia della prenotazione del trasporto.

Gestione e sincronizzazione dell'inventario

Poiché non disponete di scorte proprie, è necessaria una sincronizzazione continua con l'inventario del fornitore. Altrimenti, si rischia di vendere articoli che sono esauriti dal fornitore. In pratica, dovreste concordare con il fornitore di fornire i livelli di scorte correnti attraverso il suo sistema o utilizzare un servizio che aggiorni automaticamente lo stato.

Blockchain per la tracciabilità

L'implementazione dei libri mastri distribuiti documenta l'origine dei prodotti, le dichiarazioni doganali e i risultati dei test di qualità, riducendo il rischio legale fino a 89%.

I sistemi di tracciamento Blockchain per documentare la catena di fornitura e i software di riconoscimento delle immagini per confrontare le immagini dei prodotti con i progetti originali possono contribuire a ridurre il rischio di contraffazione.

GDPR e protezione dei dati personali

In qualità di dropshipper, trattate i dati personali dei vostri clienti (nome, indirizzo, eventualmente e-mail, numero di telefono, ecc.) in relazione alla vendita. Dovete rispettare il GDPR: il trattamento deve essere lecito (tipicamente giustificato dal contratto di acquisto del cliente), i dati possono essere utilizzati solo per lo scopo per cui sono stati raccolti (consegna, servizio clienti, ecc.) e i dati devono essere protetti da un uso improprio.

Prestate particolare attenzione al fatto che nel dropshipping spesso trasmettete i dati personali del cliente a terzi (fornitori o spedizionieri). Se queste parti si trovano al di fuori dell'UE/SEE, questo è considerato un trasferimento di dati personali da un paese terzo. IMY sottolinea che tali trasferimenti possono avvenire solo a condizioni rigorose.

Errori comuni e soluzioni

I 3 principali errori:

Mancata registrazione IVA (57% di startup).
Comunicazione poco chiara sulle spese doganali (371 reclami diTP3T).
Documentazione del prodotto insufficiente (31% da parte degli importatori di elettronica).

Strategie di soluzione:

Utilizzate i calcolatori doganali automatici presenti sul sito web.
Creare una sezione FAQ con informazioni dettagliate sulla spedizione.
Integrate la live chat per un'assistenza immediata ai clienti.

Fornitori in Svezia

Per trovare fornitori affidabili in Svezia, è fondamentale combinare le reti locali con le piattaforme internazionali:

Specialisti locali: BrandsGateway e Swedish Dropshipping Network sono riconosciuti per l'ampia gamma di prodotti e l'integrazione con le piattaforme di e-commerce svedesi. Spesso offrono tariffe di spedizione vantaggiose all'interno dei Paesi nordici.
Piattaforme basate nell'UE: Spocket e AutoDS consentono di accedere a fornitori con magazzini nell'UE, riducendo al minimo i problemi doganali e i tempi di consegna ai clienti svedesi.
I mercati globali: AliExpress e Alibaba possono essere utilizzati per trovare prodotti di nicchia, ma richiedono un'attenta due diligence per garantire la qualità della consegna.

Ottimizzazione dei tempi di consegna

La rapidità di consegna è fondamentale nel contesto del mercato svedese:

Soluzioni di magazzino locali: scegliete fornitori con magazzini in Svezia (ad esempio lo stabilimento di Stoccolma di Printful) per la consegna in 1-3 giorni.
Integrazione dei fornitori: utilizzate strumenti come DSers per sincronizzare automaticamente gli aggiornamenti dell'inventario e della tracciabilità.
Partner di trasporto: negoziare consolidamenti con PostNord o DB Schenker per ottenere sconti sui volumi.

68% dei consumatori svedesi si aspetta una consegna entro 3 giorni lavorativi.

Conclusione

Il dropshipping in Svezia è un modello di business legale e potenzialmente redditizio, ma richiede una preparazione accurata e la conformità alle normative vigenti. Concentrandosi su una comunicazione trasparente con i clienti, su un'accurata verifica dei fornitori, su un'adeguata documentazione dei prodotti e su un'efficace integrazione tecnologica, è possibile ridurre al minimo i rischi e costruire un'attività sostenibile.

Ricordate che, anche se non movimentate fisicamente le merci, siete pienamente responsabili dal punto di vista legale nei confronti dei vostri clienti e delle autorità svedesi, quindi una pianificazione accurata e la conformità sono essenziali per il successo a lungo termine.

Risorse utili

L'Agenzia delle Entrate svedese - Per la registrazione IVA e le informazioni fiscali
L'Ufficio di registrazione delle società svedesi - Per la registrazione della società
Dogana svedese - Per le norme doganali e la registrazione EORI
L'Agenzia svedese per i consumatori - Per i diritti dei consumatori e la sicurezza dei prodotti
Ispettorato dei dati (IMY) - Per la conformità al GDPR